Etiqueta: Ventas
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¿Cómo generar sintonía con quién me escucha?
Una oferta es un cuerpo extraño. Un elemento que en caso de no pertenecer al espacio en donde se formula directamente no se escucha. Cuando ofrecemos algo estamos aportando un gota más a un océano de estímulos que recibimos el 100% del tiempo. Todo es oferta y por consiguiente el nivel de filtro que ha crecido…
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Elementos de una buena pregunta
No hay preguntas “malas” pero muchas veces nuestra forma de generar conversación a partir de las preguntas puede resultar estéril. Es difícil evitar el cliché de que “el trabajo previo es muy importante”. Pero es que las preguntas no escapan a los procesos naturales de preparación, práctica y análisis: Sin un objetivo, la pregunta que hacemos,…
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¿Cómo abrir conversaciones nuevas?
En esta pequeña serie que voy a hacer de 3 entregas atacando el tema de la gestión del mensaje comercial, esta primer parte versa sobre la condición necesaria. ¿Cómo creo un canal de comunicación en donde antes no lo había? La primer parte es siempre abrir conversaciones comerciales nuevas. Abrir conversaciones es lo que nos frena…
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¿En qué consiste la gestión del mensaje comercial?
Vender es el elemento necesario para el intercambio de valor. Ya sea de un modo activo, pasivo, semi automático o con mucha inercia, el intercambio de valor tiene un modo comercial. Para construir el aparato de gestión del mensaje comercial necesitamos tres columnas. Digo columnas y no ejes dado que pienso que estos tres procesos…
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Estar presentes detrás del teléfono (ó el email ó el Whatsapp)
En tiempos de chatbots y automatizaciones de relaciones, un diferencial al que le cuesta hacerse camino es el de estar presente. Hace ya demasiado tiempo escribí mi último artículo en esta columna y como consecuencia no puedo empezar sino pidiendo disculpas por la ausencia. Dedicaré un artículo completo a mi falta de integridad y constancia…
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¿Necesito Saber todo? — ¿Hace falta que me cuentes todo?
Me es imposible no hablar de este tema luego de haber concurrido a algunas presentaciones de ventas que me dejaron más confundido que convencido (y obviamente no compré nada). La horrible realidad, cuando uno corre en desventaja como comprador Hay un espacio de venta en el que la información detallada y exhaustiva es responsable por tomar…
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Dejar de inventar elementos que distraen
Un ejercicio en particular que me parece indispensable para todos los días es encontrar el elemento central de lo que comunicamos. El mundo esta ávido de este mensaje, de algo real, personal, genuino. El mundo quiere lo que tenemos para ofrecer. Hay que atreverse a no esconder nuestra idea. Todos tenemos algo que comunicar. Es muy…
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Lo más difícil es siempre la venta (por eso es tan importante el pitch).
Independientemente de tu producto, el momento en el que alguien decide darte valor a cambio de tu oferta, es un arte sofisticado, dinámico y complejo. Mi segundo proyecto comercial, por que el primero fue breve y sin gloria fue una aventura que llevamos adelante entre seis socios (sí, puede ser que hayamos sido mucho pero…
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Construir una historia que permita la relación comercial.
Cerrar el discurso centrado en el producto puede alejar al cliente. No todas las interacciones que existen desde el escenario (o desde la comunicación propiamente dicha) son interacciones comerciales. Esto puede defenderse con cierta facilidad. El punto es que de cualquier manera, el tiempo en el cual me están prestando atención es un recurso muy escaso…
Cincelar 